本文来自:奶茶操作台 时间:2019-01-23
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咖啡厅制冰机价格:如何提升咖啡店内部氛围?
一家好的咖啡店,除了装修设计、咖啡制作设备品质高之外,咖啡店内部的良好氛围也是不可或缺的部分,小编经常会遇到客户在询问产品性能的同时咨询开好一家咖啡店,有什么办法没有?今天小编MM就来说一下如何提高咖啡店氛围,进而提升销量的!
一.氛围的营造
营造氛围至关重要,人们之所以来咖啡店休闲消费,是跟咖啡店所营造的氛围分不开的。人们来咖啡店不仅仅是为了享受一杯咖啡,更是为了能在好好放松一下。咖啡店必须确保始终给顾客一种轻松和谐的感觉。这种感觉已经远远超过了咖啡本身的含义。
氛围不同于环境。氛围体现了咖啡店的风格和文化。环境则指咖啡店的具体装饰、布置和服务等。在咖啡店,我们需要营造的是良好的休闲氛围。
1.品质
确保咖啡店的产品是高品质的,确保咖啡店的产品制作技术也是目前一流的。
2.服务
顾客光临咖啡店是国为咖啡店能提供他们需要的服务,而不是因为其它的。
3. 一致性
很多顾客经常来咖啡店消费。对他们来说,在不同的咖啡店能得到相同的服务是非常重要的。
经营咖啡店不仅仅是准备产品、招待顾客和保持咖啡店整洁有序。与此同时,咖啡店还要提供优质的服务。
4.音乐
音乐对顾客影响很大。音乐可以改变一个人的情绪,能让一个人的心情放松下来。咖啡店选用音乐就要达到这个效果。咖啡店员工要善于判断音乐的预期效果,善于选用合适的音乐。播放某一种音乐并不是因为店长或员工喜欢它,而是为了给顾客提供一种可以放松心情、提升精神的氛围。咖啡店提供一定数量能满足顾客要求的音乐供咖啡店使用。咖啡店所有工作人员都要认识到音乐的重要性,并把重点放在满足顾客的需要上。
二、用良好的氛围留住顾客
顾客在咖啡店里饮用咖啡时,不仅会对咖啡的品质、味道进行评价,而且对整个咖啡店的内部环境和氛围,包括员工服务、咖啡店的氛围等也会有所评判。特别是咖啡店内的氛围,对顾客的消费行为会产生很大的影响。
对于咖啡店的设计,要充分考虑到运用空间美学,设计出理想的咖啡店内部环境,制造出良好的咖啡店营业氛围,以提高顾客对咖啡店的忠诚度。
顾客在饮用咖啡时往往会选择适合自己的咖啡店,因此在从事咖啡店氛围的策划时,必须考虑下列几项重点:
(1)应先确定以谁为顾客目标;
(2)依据他们的习惯,提出咖啡店氛围的期望;
(3)了解哪些氛围能加强顾客对咖啡店的忠诚度;
(4)对于所构想的氛围,应与竞争店的氛围做一比较,以分析彼此的优劣点。